Ubicación y hora exacta de cada visita
El registro se hace en el punto, no en la oficina. Sabes a qué hora entró cada persona a cada local y cuánto tiempo estuvo ahí.
Control y datos
Supervisión en línea de mercaderistas e impulsadoras con Gadget
Gadget, nuestro sistema georreferenciado, te muestra dónde está tu equipo, qué hizo y qué encontró en cada punto.
En qué consiste
La pregunta que todo cliente hace tarde o temprano es la misma: ¿cómo sé que mi gente estuvo donde dijo que estuvo? Helix diseñó Gadget para responderla sin discusiones. Es un sistema georreferencial propio, creado con funciones específicas para la actividad de mercaderismo, que registra la ubicación y la hora exacta de cada visita, verifica si la ruta se mantiene dentro de la zona asignada y evita traslados innecesarios que solo encarecen la operación.
Pero Gadget no es un marcador de asistencia. Su valor está en la información que sube desde el punto de venta: qué encontró el mercaderista en la percha, qué precios tenía la competencia, qué SKU estaban en quiebre, cómo quedó la exhibición. Con eso se evalúa la gestión del personal de forma cuantitativa y cualitativa, y se toman decisiones que no son opiniones. El cliente entra en línea y comprueba en tiempo real las actividades del personal contratado, y descarga toda la información en Excel para cruzarla con su propia venta. Ningún competidor ecuatoriano pone esta transparencia sobre la mesa como parte del servicio; para nosotros es la base del contrato.
Lo que cambia cuando lo hacemos nosotros
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Ruta dentro de la zona asignada
El sistema verifica que la ruta se cumpla en el territorio previsto y detecta traslados innecesarios que inflan costos sin sumar visitas.
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Información del PDV, no solo asistencia
Cada visita levanta y consolida datos relevantes del punto: percha, precios, quiebres, material y competencia.
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Evaluación cuantitativa y cualitativa
Puedes comparar personas, rutas y ciudades con los mismos criterios, y ver quién sostiene el estándar y quién necesita refuerzo.
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Tu acceso, tu descarga
El cliente entra en línea y ve la información en tiempo real, y la exporta completa a Excel para su propio análisis. No dependes de que te enviemos un reporte.
El servicio, paso a paso
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Configuramos tu operación
Cargamos el universo de puntos, las rutas, las frecuencias y los formularios de levantamiento que tu categoría necesita.
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El equipo reporta desde el punto
Cada visita se registra en sitio con ubicación, hora, datos del PDV y fotografías de la gestión.
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Tú revisas en línea
Entras cuando quieras, revisas el avance del día y descargas en Excel lo que necesites para tu propio análisis.
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Decidimos con los mismos datos
En la reunión mensual cliente y agencia miran la misma información, y sobre ella se ajustan rutas, frecuencias y prioridades.
Preguntas frecuentes sobre supervisión en línea
¿Qué es Gadget?
Es el sistema georreferencial que diseñamos en Helix para el control del personal de campo, con funciones creadas específicamente para la actividad de mercaderismo. Registra dónde y cuándo se hizo cada visita, levanta la información del punto de venta y deja todo disponible en línea para el cliente.
¿La supervisión en línea tiene un costo aparte?
Va incluida en las operaciones de mercaderismo e impulsación que manejamos. No cobramos por ver lo que ya estamos obligados a hacer bien: es parte de cómo trabajamos, no un módulo adicional.
¿Puedo entrar yo mismo o dependo del reporte que me envíen?
Puedes entrar tú. El cliente obtiene la información en línea y en tiempo real para comprobar las actividades del personal contratado, y descarga todo en Excel cuando lo necesita. El informe mensual es un resumen, no la única fuente.
¿Reemplaza al supervisor de calle?
No, lo hace más útil. El sistema dice qué pasó y dónde; el supervisor resuelve por qué pasó, negocia con el jefe de local y corrige al equipo en sitio. La tecnología sin supervisión humana solo produce tablas bonitas.
¿Qué información puedo pedir que se levante en cada visita?
Los formularios se arman según tu categoría: caras y frentes, cumplimiento de planograma, quiebres por SKU, fechas de vencimiento, precio propio y de la competencia, material implementado, exhibiciones adicionales y observaciones del jefe de local.
¿Sirve para auditar una operación que hoy maneja otro proveedor?
Sirve para tener la discusión con datos. Si hoy no puedes comprobar visitas ni ver el estado real de tu percha, lo primero que cambia al trabajar con nosotros es que esa información existe y es tuya.
Servicios que suelen ir juntos
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Mercaderismo
Mercaderistas de ruta que ejecutan planograma, reponen, recuperan caras en percha y reportan cada visita.
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Impulsadoras y promotoras
Equipos de impulsadoras y promotoras que venden, explican el producto y levantan información en cada punto de venta.
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Trade marketing
La estrategia de canal y su ejecución: qué se exhibe, dónde, a qué precio y con qué resultado por cadena.
Dónde ejecutamos este servicio
Operamos desde Quito hacia todo el país. Estas son las tres plazas donde más campañas movemos; revisa el contexto comercial de cada una antes de decidir dónde arrancar.
Siguiente paso
Programa una cita gratis Hablemos de tu campaña de supervisión en línea
Cuéntanos qué producto quieres mover, en qué canal y en qué ciudades. Armamos el equipo, la logística y la medición, y te entregamos un presupuesto con el detalle abierto.
